La gestione degli impianti e degli interventi è di 2i Rete Gas S.p.A.
Il servizio è rivolto a tutti i cittadini residenti nel Comune di Caccamo che riscontrano una dispersione di gas, irregolarità o interruzione della fornitura gas o danneggiamenti alle reti di distribuzione, degli impianti di derivazione di utenza e dei gruppi di misura.